Luzerner Kantonalbank: Kundenberater:in Beratungsteam (m/w/d)

Arbeitsort: Root D4

Pensum: 80 – 100%

Home Office Unbefristet

Dein Job im Überblick

Herzlich Willkommen im Beratungscenter, dem zentralen Eingangsfenster der LUKB!

Das Beratungscenter agiert als digitaler Eingangskanal der LUKB, ist erster Ansprechpartner und ist das Kompetenzcenter für teambetreute Kundinnen und Kunden in den Bereichen Basisprodukte, Sparen, Anlegen und Vorsorge. Für das Team Beratung in Root D4 suchen wir eine aufgestellte, kompetente Persönlichkeit für den Fachbereich Services:

Was du bei uns bewirkst

Bearbeitung von telefonischen und digitalen Kundenanliegen
Durchführung von telefonischen Kurzberatungen und Triage an die Kundenberatung (Cross-Selling)
Drehscheibenfunktion bei der Ein- und Auslieferung von Digital Assets
Zuständig für die Klärung von rechtlichen Fragestellungen (z.B. Umgang mit Kindsvermögen)
Entgegennahme und Abwicklung von Wertschriftengeschäften (execution only) auf der Trading Line

Das bringst du mit

Abgeschlossene Bankausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung mit ausgeprägtem Interesse für das Anlagegeschäft
Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Engagement zeichnen dich aus
Du arbeitest effizient, proaktiv und bringst Flexibilität sowie Interesse an neuen Technologien mit
Deine Geduld und Belastbarkeit helfen dir, auch in anspruchsvollen Situationen ruhig zu bleiben
Verantwortung zu übernehmen und im Team Erfolge zu erzielen, motiviert dich

Deine Vorteile bei uns

Mehr Zeit für dich

Bei uns sind kantonale und regionale Feiertage bezahlt. Zusätzlich erwarten dich Sabbaticals und extra Ferientage zum Dienstjubiläum.

Flexibles Arbeiten

Wähle ein individuelles Arbeitsmodell und teile deine Arbeitszeit selbst ein.

Familienfreundlich

Profitiere von einem grosszügigen Mutter- oder Vaterschaftsurlaub sowie von zusätzlichen Familienzulagen.

Starke Vorsorge

Mit unserer firmeneigenen Pensionskasse bist du auf der sicheren Seite.

Individuelle Weiterentwicklung

Wir fördern dich bei deiner internen und externen Aus- und Weiterbildung, sodass du am Ball bleibst.

Exklusive Vorteile

Personalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen schonen dein Portemonnaie.

Mehr zu deinen Vorteilen

Ein Miteinander auf Augenhöhe

Du bist uns wichtig und deine Stimme wird gehört - unabhängig von Titel oder Funktion.  Und du gestaltest mit: Dein Wissen und deine Ideen sind wertvoll und willkommen.

Schnelle Wege:
Flache Hierarchien ermöglichen rasche Entscheidungen.

Direkt & ehrlich:
Wir kommunizieren offen, wohlwollend und handeln gemeinsam.

Gesund bleiben ist wichtig:
Wir fördern deine körperliche und mentale Gesundheit.

Die LUKB - eine Arbeitgeberin, die bewegt

Du willst wissen, wie es ist, bei der LUKB zu arbeiten? Dies teilen dir Menschen mit, die es am besten wissen - unsere Mitarbeitenden.

Was hat euch besonders überrascht an der LUKB?

Was gefällt euch besonders gut an der LUKB?

Eure Entwicklung bei der LUKB – wie sieht diese aus?

Was schätzt ihr besonders an der LUKB?

Was hat euch besonders überrascht an der LUKB?

Was gefällt euch besonders gut an der LUKB?

Eure Entwicklung bei der LUKB – wie sieht diese aus?

Was schätzt ihr besonders an der LUKB?

Gestalte mit uns die Bank von morgen

Bewegen. Gestalten. Wachsen. Wir bieten Raum für deine Ambitionen, fördern deine Ideen persönlich - und prägen als starkes Team die Zukunft.

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Dein Kontakt

Bei Fragen sind wir gerne für dich da. Wir bitten dich um Verständnis, dass wir nur Bewerbungen berücksichtigen, die du über unser Bewerbungsformular einreichst.

Bei dieser Stelle verzichten wir auf die Zusammenarbeit mit externen Vermittlern.

Lara
Kaufmann

HR Business Partner

+41 41 206 37 22 lara.kaufmann@lukb.ch