Fachspezialist:in digitale Betriebsvorschriften
Darauf kannst du dich freuen.
Die Stelle startet bewusst im operativen Bereich – du lernst das Tool, die Autor:innen und Autoren und deren Alltag von Grund auf kennen. Du unterstützt als direkte Ansprechpartner:in bei den täglichen Fragen und Problemen von Autor:innen und Autoren und Usern. Dieses Wissen ist wertvoll: Mittelfristig bringst du die Nutzerperspektive aktiv in die Weiterentwicklung ein und übernimmst konzeptionelle Aufgaben an der Schnittstelle zwischen Autorengemeinschaft und Kernteam. Du entwickelst und baust die Stelle mit auf, die du in zwei Jahren innehaben möchtest.
- Als zentrale Ansprechperson begleitest du Autorinnen und Autoren von Betriebsvorschriften in der SBB und in der Schweizer Bahnbranche und befähigst sie, die Applikation zunehmend selbständig zu nutzen.
- Du erkennst Reibungen entlang der Workflows und verwandelst sie in klare Anleitungen, Self Service Angebote und einfache Abläufe.
- Für die administrativen Prozesse rund um die V-App übernimmst du Verantwortung und entwickelst diese kontinuierlich weiter.
- Mit deinem Praxiswissen aus Supportfällen bringst du die Perspektive der Nutzenden ins Team und prägst die Weiterentwicklung der Applikation.
- Schritt für Schritt übernimmst du konzeptionelle Aufgaben und gestaltest mit, wie Betriebsvorschriften künftig erstellt und gepflegt werden.
- Mit lösungsorientiertem Denken beseitigst du Ursachen hinter wiederkehrenden Fragen nachhaltig.
- Dank deiner digitalen Affinität findest du dich in komplexen Applikationen schnell zurecht und denkst in klaren Workflows.
- Mit Eigeninitiative definierst du mit, welche Verbesserungen als Nächstes angegangen werden.
- Erfahrungen mit Betriebsvorschriften im Bahnbetrieb sind ein Plus und du nutzt vorhandenes Wissen, um Autorinnen und Autoren wirkungsvoll zu unterstützen.
- In Deutsch sowie in Französisch oder Italienisch kommunizierst du verständlich und vermittelst zwischen Nutzenden, Fachteams und digitalen Prozessen.
Dein Lohn und deine Benefits.
Wir haben ein faires und fortschrittliches Lohnsystem und setzen uns aktiv für Lohngleichheit ein. Deshalb sind weiterführende und detaillierte Informationen zum Lohnsystem bei der SBB transparent einsehbar. Diese Stelle befindet sich im Anforderungsniveau K, Regionalzulage Stufe 1. Mehr zu Lohn und Benefits.
Damit gelingt der Einstieg.
Dass du mit uns die Schweiz bewegen willst, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu.
Grosses machen ist einfacher per du. Das beginnt bereits bei deiner Bewerbung.
So geht's weiter.
Bewerbung
Finaler Entscheid
SBB Recruiting Support
Telefon + 41 51 220 20 29
recruiting@sbb.ch
#einfachDu
FAQ zur Bewerbung
Für diese Stelle nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlern entgegen.
Das bieten wir.
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