Deine Aufgaben
- In dieser Funktion stellst du eine individuelle und konsistente VIP Gästebetreuung mit hohem Entscheidungsspielraum sicher
- Bearbeitung und Betreuung individueller VIP Gästewünsche inklusive eigenständiger Koordination mit allen beteiligten Abteilungen
- Erstellung des täglichen VIP Reports als operative Grundlage für Anreise, Aufenthalt und Abreise
- Planung, Organisation und Verteilung von VIP Welcome Amenities sowie Abschiedsgeschenken
- Durchführung und Verantwortung des Private Butler Service in den Top Suiten der Grand Hotels
- Sicherstellung eines fachgerechten Speise- und Getränkeservices gemäss den vorgegebenen Standards
- Betreuung von Delegationen inklusive Gesamtkoordination aller involvierten Bereiche
- Organisation und Durchführung besonderer VIP-Gästeanliegen wie Geburtstage oder Honeymoon
Dein Profil
- Für diese Position bringst du Erfahrung in der gehobenen Gästebetreuung sowie hohe Serviceorientierung mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Gastronomie
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der Luxushotellerie
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools
- Flexible, belastbare und selbständige Arbeitsweise mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Gastgebermentalität, Teamfähigkeit sowie eine offene und kommunikative Persönlichkeit
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteill
