Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als

Fachspezialist:in In/Exkasso P&C

100%
Winterthur / Smart Working

Möchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln? Der tägliche Kontakt mit Kund:innen ist deine Leidenschaft? Wenn ja - dann bist du bei uns richtig! Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat und Flexibilität gefördert wird. Unterstütze uns auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft - engagiert, mutig und offen für Neues. Wir freuen uns auf dich und dein Mitwirken und sind überzeugt: «Gemeinsam machen wir den Unterschied.»

Dein Beitrag

Du übernimmst die fachliche Führung sowie die Stellvertretung der personellen Führung unseres Inkasso-Teams mit rund 15 Mitarbeitenden
Du arbeitest aktiv im operativen Tagesgeschäft des Inkassos mit und bringst dich in spannende Projekte ein
Du entwickelst den Bereich weiter und arbeitest hierfür eng mit der Teamleitung, Fachlead und Produktverantwortlichen zusammen, um Prozesse smarter, digitaler und automatisierter zu gestalten
Dazu kommt die fachliche Betreuung unserer Offshore-Mitarbeitenden, die Bewirtschaftung der Wissensdatenbank aber auch das Vollziehen von Kontrollen und Quality Checks der Mitarbeitenden sowie das Weiterentwickeln der Themen
Du übernimmst Spezialfälle von den Mitarbeitenden und klärst diese zusammen mit den zuständigen Personen – sei es mit Kundinnen und Kunden, Generalagenturen, internen Abteilungen oder Mitarbeitenden

Deine Fähigkeiten und Talente

Du verfügst über einen Abschluss an einer höheren Fachschule für Betriebs- oder Versicherungswirtschaft oder mehrere Jahre Erfahrung im In- und Exkassobereich, bei einem Betreibungsamt oder einer Versicherung
Du übernimmst gerne Eigenverantwortung, triffst schnelle Entscheidungen und zeichnest dich durch deine Durchsetzungsstärke aus
Du verfügst bereits über sehr gute analytische Fähigkeiten, eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest eigenständig
Deutsch beherrschst du sicher in Wort und Schrift. Gute Französisch- und Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Dein zukünftiger Arbeitsort

Pionierstrasse 3, Winterthur, Schweiz

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Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.

Aus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden.

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Hast du Fragen?

Bei Fragen rund um diese Stelle ist Mirjam Lavater, Recruiting Partner, gerne für dich da, per E-Mail mirjam.lavater@axa.ch

Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.

Unser Bewerbungsprozess

Lerne unseren Bewerbungsprozess kennen und erhalte Antworten auf Fragen, die Bewerbende uns häufig stellen. Solltest du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigen, melde dich einfach. Die Kolleginnen und Kollegen vom Recruiting helfen dir gerne weiter.

Unser Bewerbungsprozess

Vorteile

Gesundheit

Eigenes AXA Gesundheitsmanagement
Massageangebote
Diverse Sport- Entspannungskurse
Healthmanagement Seminare
Ruheräume

Mobilität

Erstattung von Halbtax-Abo, GA (anteilig)
Vergünstigter Bezug von Reka Checks
Rabatte bei Autokauf, -Leasing oder –Miete

Job & Familie

22 Wochen voll bezahlter Mutterschaftsurlaub
8 Wochen voll bezahlter Urlaub für den anderen Elternteil
Betriebliche Familienzulagen
Familienfreundliche Meetingzeiten
Kostenloses Elterncoaching für Mitarbeitende

Weitere Vorteile

Jährlich 5000 Swipoints (Wert CHF 500.-) zum Einsatz auf swibeco.ch
AXA Shareplan
Vergünstigte Verpflegung durch Lunchcard oder Personalrestaurants
Rabatte für Shopping, Events, Freizeitangebote

Versicherung

Rabatt von bis zu 30% auf Produkte der AXA
Privatversicherung bei Berufs- und Nichtberufsunfällen

Flexibilität und Freiräume

Diverse flexible Arbeitsmodelle (Smart Working und Flexwork)
Mindestens 5 Wochen Ferien
2 Wochen Feriengeschenk alle 5 Jahre
Flexibler Ferienkauf von bis zu 10 Tagen
3 Tage persönliche Lernzeit

Pensionskasse

Leistungen der Pensionskasse und Arbeitgeberbeiträge weit über dem gesetzlichen Minimum
Freie Wahl des Sparplans
Flexibilität bei der Pensionierung

Über AXA

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.

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Smart Working

Bei der AXA setzen wir auf Vertrauen, Flexibilität und Teamarbeit. Im Zentrum unseres neuen Arbeitsmodells "Smart Working" steht dein Beitrag zu den Unternehmenszielen und nicht der Ort, an dem du arbeitest.

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Diversity & Inclusion

Vielfalt, Chancengerechtigkeit und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen. Unsere Unternehmenskultur fördert Respekt und Offenheit, damit jede Person bei uns ihr volles Potential entfalten kann.

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