Technical Advisor Ersatzteile (m/w/d)
Am Standort Beilngries widmen sich rund 360 Mitarbeitende im Geschäftsbereich Grain Quality and Supply dem Anlagen- und Maschinenbau rund um die Themen Getreideverarbeitung sowie Mälzen & Brauen.
Dies umfasst die Reinigung, Trocknung, den Transport (inkl. Fördertechnik und Schiffsbeladung), die Lagerung und Digitalisierung, um Getreide vom Feld bis zum Verbraucher zu verarbeiten.
Um die Verfügbarkeit unserer Anlagen sicher zu stellen, brauchen unsere Kunden regelmäßig Verschleiß- und Ersatzteile. In der Funktion als Technical Advisor (m/w/d) sind Sie für den technisch korrekten Inhalt unserer Angebote verantwortlich.
- Annahme globaler Supportanfragen (intern und extern) bezüglich Ersatzteile
- Analyse der Anfragen und Bestimmung weiterer Maßnahmen
- Erarbeitung von komplexen Offerten inklusive Identifikation der benötigten Ersatzteile mittels technischer Dokumente (Ersatzteilkataloge, technische Zeichnungen, Stücklisten etc.)
- Ausarbeitung empfohlener Ersatzteillisten
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmensbereichen und Koordination zwischen Vertrieb und Entwicklung
- Überwachung und Pflege relevanter Customer Service Daten in technischen Dokumentationen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Konstruktions-, Feinwerkmechanik, Metallbau o.ä.) vorzugsweise gepaart mit kaufmännischer Erfahrung bzw. Weiterbildung oder eine kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im technischen Umfeld in vergleichbarer Funktion
- Ausgeprägte Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Versiert im Umgang mit dem MS-Office-Paket und SAP
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft komplexe, globale Prozesse und Systeme zu verstehen
- Engagierte, belastbare und flexible Persönlichkeit
Haben Sie Fragen? Wir beantworten sie gerne!
Nützliche Links für Sie
Lassen Sie uns bei Bühler gemeinsam etwas bewirken!
Zwei Milliarden Menschen essen täglich Lebensmittel, die auf Anlagen von Bühler hergestellt wurden. Eine Milliarde Menschen reisen in Fahrzeugen, deren Teile mit Technologien von Bühler produziert wurden.
Mit jeder Entscheidung verfolgt Bühler das Ziel, die Bedürfnisse von Wirtschaft, Mensch und Natur in Einklang zu bringen. So entwickeln wir Lösungen, die nachhaltige Geschäftsmöglichkeiten in der globalen Lebensmittel-, Futtermittel- und Mobilitätsindustrie eröffnen.
Wir wollen Innovationen für eine bessere Welt schaffen, mit besonderem Fokus auf gesunde, sichere und nachhaltige Lösungen. Deshalb arbeiten wir mit Kunden, Start-ups, multinationalen Konzernen und Wissenschaftlern zusammen, um gemeinsam eine schnellere Wirkung zu erzielen.