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Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Passbüro 100 %
Ihre Verantwortung :
- Empathische und professionelle Beratung sowie Empfang unserer Kundinnen und Kunden am Schalter und am Telefon
- Sorgfältige Bearbeitung von Ausweisanträgen
- Prüfung und Erfassung biometrischer Daten sowie die eigenständige Ausstellung von Notpässen
- Selbstständige Prüfung und Verarbeitung von Online-Anträgen
- effiziente Bearbeitung des E-Mail-Eingangs sowie Postbearbeitung
- Abwicklung aller weiteren anfallenden administrativen Tätigkeiten
- Verantwortungsvolles Inkasso und Kassenführung
- Aushändigung bestellter Ausweisdokumente
Ihr Hintergrund :
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder eine gleichwertige Qualifikation
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise
- Gute PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und gängigen Büroanwendungen