Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation.

Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig!

Visana ist mit 922'000 Privat- und 16'300 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen – von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen.

Mach den nächsten Karriereschritt – unser Team freut sich auf dich!

Deine Aufgaben

Dein Profil

Unser Angebot

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Daniel da Silva Nogueira

HR Recruiting Partner

+41 31 357 95 79

daniel.dasilva@visana.ch

Hawkar Jahani

Leiter Kundendienst

032 344 41 27

hawkar.jahani@visana.ch

Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Lyss

80-100%, nach Vereinbarung, Bahnhofstrasse 19, 3250 Lyss, Switzerland
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Deine Aufgaben

  • Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Agentur Lyss
  • Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
  • Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand
  • Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten
  • Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden
  • Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana

Dein Profil

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf
  • Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten
  • Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung
  • Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend – auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
  • Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus
  • Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen

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Deine Bewerbungsunterlagen werden vom HR-Recruiting-Partner geprüft und zur Beurteilung an die zuständige Führungsperson weitergeleitet.

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Wir prüfen deine Qualifikationen, Fähigkeiten und Soft-Skills. Passt du zu Visana, laden wir dich gerne zu einem ersten Kennenlernen ein. Du hörst innerhalb von rund einer Arbeitswoche von uns.

Kennenlernen

Im ersten Gespräch erfährst du mehr über uns und die Stelle. Wir lernen dich und deine Wünsche kennen. Wenn auf beiden Seiten alles passt, laden wir dich zu einem zweiten Gespräch ein, um deine Kompetenzen genauer kennenzulernen.

Schnuppern

Je nach Position laden wir dich zu einem Schnuppertag ein. So erhältst du einen Einblick in unseren Arbeitsalltag und lernst dein zukünftiges Team kennen. Perfekt, um letzte Fragen zu klären.

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