Servicekoordinator:in HLKS (alle)
Die Lutz Dietrich AG ist ein vielseitiges Unternehmen in den Bereichen Heizung, Lüftung, Klima, Kälte und Sanitär.
Deine Aufgaben
- Servicekoordination: Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination von Serviceaufträgen und Störungsmeldungen.
- Einsatzplanung: Effiziente Planung und Disposition unserer Servicemonteure unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Verfügbarkeit und Wirtschaftlichkeit.
- Kundenbetreuung: Kompetente telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden sowie Vereinbarung und Koordination von Serviceterminen.
- Auftragsabwicklung: Administrative Begleitung der Serviceaufträge von der Erfassung bis zur Rechnungsstellung.
- Materialkoordination: Organisation und Bestellung von benötigten Ersatzteilen und Materialien in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen.
- Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit Servicemonteuren, Projektleitern, Lieferanten und internen Abteilungen.
- Qualitätssicherung: Überwachung offener Aufträge, Kontrolle von Rückmeldungen und Sicherstellung einer termingerechten Bearbeitung.
- Prozessoptimierung: Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Serviceabläufe.
Das bringst du mit
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Gebäudetechnik (HLKS).
- Erfahrung in der Servicekoordination, Disposition oder technischen Administration von Vorteil.
- Technisches Verständnis und Freude an organisatorischen Aufgaben.
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt.
- Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten.
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Abacus oder vergleichbaren ERP-Systemen.
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und ein hohes Verantwortungsbewusstsein.
Wichtiger als ein perfekter Lebenslauf sind uns deine Persönlichkeit, dein Engagement und deine Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.
Darauf kannst du dich freuen
Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir:- faire und marktorientierte Vergütung
- massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- fortschrittliche Infrastruktur
Im Überblick
Fragen zur Stelle
Fragen zur Bewerbung
Darauf kannst du dich freuen
Für einzelne Stellen (z.B. befristete Anstellungen) können abweichende Anstellungsbedingungen gelten.
Arbeitsort
Über uns
Die Lutz Bodenmüller AG in Beringen steht für höchste Qualität bei Sanitär-, Heizungs- und Lüftungsanlagen sowie Dachdecker-, Spengler-, Elektro- und Solararbeiten. Kompetent begleiten wir unsere Kunden von der Beratung über die Installation bis hin zur Wartung.
Unsere Vision ist es, innovative Haustechnik in bester Qualität bezahlbar zu realisieren. Weil uns die Umwelt am Herzen liegt, installieren wir Anlagen so als wären sie unser Eigen und verwenden, wo immer möglich, Schweizer Produkte.
Wir leben in der BKW Gruppe eine Willkommenskultur, die alle Menschen einschliesst. Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Faktoren wie Alter, Geschlecht, sozialer oder ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, Sprache, sexueller Orientierung und Identität oder Religion.
Fragen zur Stelle
Daniel Schudel Geschäftsleiter +41 52 687 15 85Fragen zur Bewerbung
Roberto Pazeller Recruiter +41 58 477 28 25Dein nächster Schritt?
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