Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran.

Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.

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Pamela Neuhaus

HR Recruiting Partner

031 357 97 47

pamela.neuhaus@visana.ch

Daniel Schmutz

Teamleiter Verstossmanagement/Stornos

031 357 80 15

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Mitarbeiter/in Heilungskosten Managed Care

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Bei Visana steht die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden an oberster Stelle.
In deiner Rolle wirst du zur zentralen Ansprechperson für anspruchsvolle Anliegen – ob am Telefon oder schriftlich. Mit deinem Gespür für individuelle Bedürfnisse und deinem Einfühlungsvermögen findest du stets die passende Lösung.

Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden im Leistungsfall mit Kompetenz, Empathie und Engagement. Wenn du Freude daran hast, Menschen in herausfordernden Situationen zur Seite zu stehen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Über uns

Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran.

Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.

Deine Aufgaben

  • Du bist für die gesamtschweizerische Bearbeitung der Verstossmeldungen im Bereich Managed Care zuständig
  • Du bearbeitest selbst Stornoaufträge im Bereich der Heilungskosten
  • Du arbeitest eng mit diversen internen- und externen Stellen zusammen
  • Zudem stehst du in Kontakt mit unseren Versicherten, Amtsstellen und Leistungserbringern / Partnern

Dein Profil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene paramedizinische, kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung und/oder bringst Erfahrung in einer ähnlichen Funktion mit
  • Du bringst gute PC-Anwenderkenntnisse mit, v.a. im Bereich Excel. Vorzugsweise hast du mit Syrius bereits gearbeitet oder kennst dieses Kernsystem
  • Analytisches, lösungsorientiertes und vernetztes Denken wird vorausgesetzt
  • Du bist ein Teamplayer und hast eine selbständige, exakte und rationelle Arbeitsweise
  • Gute mündliche Deutsch und Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse sind von Vorteil

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Teamleiter Verstossmanagement/Stornos

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So geht es weiter

Bewerbung

Bewirb dich online über unser Jobportal. Du erhältst sofort eine Eingangsbestätigung.

Bewerbungsunterlagen

Deine Bewerbungsunterlagen werden vom HR-Recruiting-Partner geprüft und zur Beurteilung an die zuständige Führungsperson weitergeleitet.

Auswahl

Wir prüfen deine Qualifikationen, Fähigkeiten und Soft-Skills. Passt du zu Visana, laden wir dich gerne zu einem ersten Kennenlernen ein. Du hörst innerhalb von rund einer Arbeitswoche von uns.

Kennenlernen

Im ersten Gespräch erfährst du mehr über uns und die Stelle. Wir lernen dich und deine Wünsche kennen. Wenn auf beiden Seiten alles passt, laden wir dich zu einem zweiten Gespräch ein, um deine Kompetenzen genauer kennenzulernen.

Schnuppern

Je nach Position laden wir dich zu einem Schnuppertag ein. So erhältst du einen Einblick in unseren Arbeitsalltag und lernst dein zukünftiges Team kennen. Perfekt, um letzte Fragen zu klären.

Angebot

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